Enfocado en liderar el crecimiento de nuestros canales digitales (eCommerce), app y pagina web, mejorar la experiencia del cliente y dar seguimiento al desempeño de nuestro portafolio de productos.
Será responsable de generar insights de mercado y coordinar acciones estratégicas que fortalezcan la presencia de nuestras marcas.
🎁 Ofrecemos:
💼 Sueldo base competitivo
📈 Estabilidad laboral
🛡️ Prestaciones de ley
Marketing digital y eCommerce
Estrategias en medios digitales, gestión de tiendas en línea y experiencia de usuario.
Análisis de datos y métricas
Interpretación de KPIs, comportamiento del consumidor y desempeño de productos.
CRM y experiencia del cliente
Manejo de herramientas para seguimiento de clientes y programas de fidelización.
Investigación de mercado
Análisis de tendencias, competencia y oportunidades comerciales.
Coordinación de proyectos y trabajo con agencias
Supervisión de campañas, proveedores y procesos digitales.
Liderar el crecimiento y desarrollo de los canales digitales (eCommerce, app y sitio web).
Mejorar la experiencia del cliente en plataformas digitales.
Monitorear y analizar el desempeño del portafolio de productos (ventas, stock, precios).
Realizar análisis de mercado para identificar tendencias y oportunidades comerciales.
Coordinar acciones estratégicas para fortalecer la presencia y posicionamiento de marca.
Administrar y optimizar la tienda en línea (catálogo, promociones, experiencia de usuario).
Elaborar reportes de KPIs y métricas digitales para la toma de decisiones.
Coordinar la relación con agencias y proveedores de servicios digitales.
Proponer mejoras en procesos de ventas y atención digital al cliente.
Apoyar en estrategias de fidelización y programas de lealtad.
Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y atención con proveedores.
Colaborar estrechamente con el área comercial en la ejecución de estrategias de marketing.